jaya09 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নিশ্চিত করি এবং যেখানে...
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস
পান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি এবং সকল প্রসেস স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে বা আপনি কোন তথ্য মুছতে চান সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ – যেকোনো পথে আমাদের সাথে যুক্ত হন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
লবিতে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন দুপুর থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিয়ে থাকি।
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে দিতে সাহায্য করি।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে জানুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং স্ক্রিনশট বা পদক্ষেপের নির্দেশনা শেয়ার করি।
jaya09 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে একটি টিম যারা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ডিজাইন করেছে। আমরা জানি আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন তথ্য কতটা সংবেদনশীল, তাই আমরা...
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে সমস্ত লেনদেন হয় সেগুলো SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে এবং আমরা কোনও কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংযুক্ত থাকে, তাই আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে থাকে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারেন কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে। এটি আপনাকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্টোরি বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনও বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস পরীক্ষা করি যাতে কোনও দুর্বলতা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় প্যাচ প্রয়োগ করে।
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন এবং পুরানো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনার সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আপনি যদি...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং ব্যবহার করবেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হবে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়।
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, যখন এই পৃষ্ঠা বলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি। দুটি নীতি একসাথে আপনাকে দেখায় আমরা আপনার অনলাইন কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদাভাবে পরিচালনা করি।
আমরা যাচাইকরণের জন্য শুধুমাত্র আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর চাই – কোনও পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র প্রয়োজন নেই যদি না আপনি বড় অঙ্কের উইথড্র করেন। এটি আপনার ডেটা এক্সপোজার কমায় এবং অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া দ্রুত করে।
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের প্রধান সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না – এগুলো পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি। এটি নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষিত থাকে।
লাইভ চ্যাটে আপনি যা শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পায়। আমরা চ্যাট লগ ৯০ দিনের জন্য রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি, যদি না আপনি অনুরোধ করেন আগেই মুছে দিতে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারি, কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আনসাবস্ক্রাইব করলেও আপনি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
এই পৃষ্ঠার নীচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন। আমরা প্রতি বছর এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করি, এবং সকল অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইলে জানিয়ে দিই যখন কোনও পরিবর্তন করা হয়।
আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান যেখানে আপনি দেখতে পাবেন আপনার সংরক্ষিত ডেটা, লগইন হিস্টোরি এবং মার্কেটিং পছন্দ। আপনি সেখান থেকে সরাসরি...